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　　擴(kuò)??(kuo)大??(da)消??(xiao)費??(fei)維??(wei)權(quán)??(quan)服??(fu)務(wù)??(wu)站?(zhan)的??(de)覆??(fu)蓋?(gai)面?(mian)??，將?(jiang)維??(wei)權(quán)??(quan)“哨??(shao)所??(suo)”建??(jian)到??(dao)消?(xiao)費??(fei)者??(zhe)身?(shen)邊??(bian)??。??對??(dui)商??(shang)品??(pin)的??(de)質(zhì)??(zhi)量??(liang)有??(you)疑??(yi)問??(wen)、退??(tui)貨??(huo)退??(tui)款??(kuan)遇?(yu)到??(dao)困??(kun)難??(nan)、商??(shang)家??(jia)沒?(mei)有??(you)履??(lv)行??(xing)三??(san)包??(bao)責(zé)??(ze)任??(ren)等??(deng)問??(wen)題??(ti)成??(cheng)為??(wei)不??(bu)少??(shao)人??(ren)消??(xiao)費??(fei)時??(shi)常??(chang)遇??(yu)到??(dao)的??(de)煩??(fan)心??(xin)事??(shi)??。過??(guo)去??(qu)??，消??(xiao)費??(fei)者??(zhe)遇??(yu)到??(dao)類??(lei)似??(si)問?(wen)題??(ti)時?(shi)往??(wang)往??(wang)第??(di)一?(yi)反??(fan)應(yīng)??(ying)是??(shi)撥??(bo)打??(da)維??(wei)權(quán)??(quan)電??(dian)話??(hua)??，雖??(sui)然??(ran)渠??(qu)道??(dao)通??(tong)暢??(chang)??，但??(dan)一??(yi)個?(ge)簡??(jian)單??(dan)問??(wen)題??(ti)卻??(que)需??(xu)要?(yao)前??(qian)往?(wang)相??(xiang)關(guān)??(guan)部??(bu)門??(men)經(jīng)??(jing)多??(duo)道?(dao)程??(cheng)序??(xu)才??(cai)能??(neng)解??(jie)決??(jue)??，耗??(hao)時?(shi)費?(fei)力??(li)??。當(dāng)??(dang)更??(geng)多??(duo)的??(de)服??(fu)務(wù)??(wu)站??(zhan)進(jìn)??(jin)駐??(zhu)商??(shang)場??(chang)、社??(she)區(qū)??(qu)、景??(jing)區(qū)??(qu)等??(deng)日??(ri)常??(chang)消??(xiao)費??(fei)場??(chang)景?(jing)??，消??(xiao)費??(fei)者?(zhe)遇??(yu)到?(dao)問??(wen)題?(ti)??，隨?(sui)時??(shi)都??(dou)能??(neng)找??(zhao)到??(dao)解??(jie)決??(jue)方??(fang)案??(an)???！　??(chang)通??(tong)就??(jiu)近??(jin)投??(tou)訴??(su)渠?(qu)道??(dao)?，不??(bu)僅??(jin)要??(yao)在??(zai)服??(fu)務(wù)??(wu)站??(zhan)建??(jian)設(shè)??(she)上??(shang)實??(shi)現(xiàn)?(xian)量??(liang)的??(de)增?(zeng)長??(chang)?，還??(hai)需??(xu)在??(zai)人??(ren)員??(yuan)素??(su)質(zhì)??(zhi)、維??(wei)權(quán)??(quan)標(biāo)??(biao)準(zhǔn)?(zhun)等?(deng)方??(fang)面??(mian)實?(shi)現(xiàn)??(xian)質(zhì)??(zhi)的??(de)提??(ti)升??(sheng)??。??此??(ci)前??(qian)不??(bu)少?(shao)地??(di)區(qū)??(qu)探??(tan)索??(suo)建??(jian)設(shè)??(she)消??(xiao)費??(fei)維??(wei)權(quán)??(quan)站??(zhan)?，但?(dan)因??(yin)缺??(que)乏??(fa)統(tǒng)??(tong)一??(yi)標(biāo)??(biao)準(zhǔn)?(zhun)?，運??(yun)行??(xing)過??(guo)程??(cheng)中??(zhong)暴??(bao)露??(lu)出??(chu)諸??(zhu)多??(duo)問??(wen)題??(ti)??。例??(li)如??(ru)?，一??(yi)些??(xie)服??(fu)務(wù)??(wu)站??(zhan)缺??(que)乏??(fa)固?(gu)定??(ding)場??(chang)所??(suo)?，辦??(ban)公??(gong)設(shè)??(she)施??(shi)簡??(jian)陋??(lou)?，僅?(jin)在?(zai)商??(shang)場?(chang)角??(jiao)落??(luo)隨??(sui)意??(yi)擺?(bai)放??(fang)幾?(ji)張??(zhang)桌??(zhuo)椅??(yi)、張??(zhang)貼??(tie)一??(yi)塊??(kuai)標(biāo)?(biao)識?(shi)??。如??(ru)此??(ci)?，消?(xiao)費??(fei)者??(zhe)很??(hen)難??(nan)注??(zhu)意?(yi)到??(dao)服??(fu)務(wù)??(wu)站??(zhan)的??(de)存??(cun)在??(zai)?，即??(ji)便??(bian)發(fā)??(fa)現(xiàn)??(xian)?，也??(ye)難??(nan)以??(yi)對??(dui)其??(qi)專??(zhuan)業(yè)??(ye)性??(xing)產(chǎn)??(chan)生??(sheng)信??(xin)任??(ren)；還??(hai)有??(you)部??(bu)分??(fen)服??(fu)務(wù)??(wu)站??(zhan)工??(gong)作??(zuo)人??(ren)員??(yuan)流??(liu)動??(dong)性??(xing)大??(da)?，業(yè)??(ye)務(wù)?(wu)水??(shui)平??(ping)參??(can)差??(cha)不??(bu)齊??(qi)?，導(dǎo)?(dao)致??(zhi)問??(wen)題??(ti)無?(wu)法??(fa)有??(you)效??(xiao)解??(jie)決??(jue)??。這?(zhe)些??(xie)現(xiàn)??(xian)象??(xiang)都??(dou)背??(bei)離??(li)了??(le)消??(xiao)費??(fei)維?(wei)權(quán)??(quan)服??(fu)務(wù)??(wu)站??(zhan)設(shè)??(she)立??(li)的?(de)初??(chu)衷??(zhong)??。MYWHKHELDFqibao666888　　kuo ??(kuo)da ??(da)xiao ??(xiao)fei ??(fei)wei ??(wei)quan ??(quan)fu ??(fu)wu ??(wu)zhan ?(zhan)de ??(de)fu ??(fu)gai ?(gai)mian ?(mian)??，jiang ?(jiang)wei ??(wei)quan ??(quan)“shao ??(shao)suo ??(suo)”jian ??(jian)dao ??(dao)xiao ?(xiao)fei ??(fei)zhe ??(zhe)shen ?(shen)bian ??(bian)??。??dui ??(dui)shang ??(shang)pin ??(pin)de ??(de)zhi ??(zhi)liang ??(liang)you ??(you)yi ??(yi)wen ??(wen)、tui ??(tui)huo ??(huo)tui ??(tui)kuan ??(kuan)yu ?(yu)dao ??(dao)kun ??(kun)nan ??(nan)、shang ??(shang)jia ??(jia)mei ?(mei)you ??(you)lv ??(lv)xing ??(xing)san ??(san)bao ??(bao)ze ??(ze)ren ??(ren)deng ??(deng)wen ??(wen)ti ??(ti)cheng ??(cheng)wei ??(wei)bu ??(bu)shao ??(shao)ren ??(ren)xiao ??(xiao)fei ??(fei)shi ??(shi)chang ??(chang)yu ??(yu)dao ??(dao)de ??(de)fan ??(fan)xin ??(xin)shi ??(shi)??。guo ??(guo)qu ??(qu)??，xiao ??(xiao)fei ??(fei)zhe ??(zhe)yu ??(yu)dao ??(dao)lei ??(lei)si ??(si)wen ?(wen)ti ??(ti)shi ?(shi)wang ??(wang)wang ??(wang)di ??(di)yi ?(yi)fan ??(fan)ying ??(ying)shi ??(shi)bo ??(bo)da ??(da)wei ??(wei)quan ??(quan)dian ??(dian)hua ??(hua)??，sui ??(sui)ran ??(ran)qu ??(qu)dao ??(dao)tong ??(tong)chang ??(chang)??，dan ??(dan)yi ??(yi)ge ?(ge)jian ??(jian)dan ??(dan)wen ??(wen)ti ??(ti)que ??(que)xu ??(xu)yao ?(yao)qian ??(qian)wang ?(wang)xiang ??(xiang)guan ??(guan)bu ??(bu)men ??(men)jing ??(jing)duo ??(duo)dao ?(dao)cheng ??(cheng)xu ??(xu)cai ??(cai)neng ??(neng)jie ??(jie)jue ??(jue)??，hao ??(hao)shi ?(shi)fei ?(fei)li ??(li)??。dang ??(dang)geng ??(geng)duo ??(duo)de ??(de)fu ??(fu)wu ??(wu)zhan ??(zhan)jin ??(jin)zhu ??(zhu)shang ??(shang)chang ??(chang)、she ??(she)qu ??(qu)、jing ??(jing)qu ??(qu)deng ??(deng)ri ??(ri)chang ??(chang)xiao ??(xiao)fei ??(fei)chang ??(chang)jing ?(jing)??，xiao ??(xiao)fei ??(fei)zhe ?(zhe)yu ??(yu)dao ?(dao)wen ??(wen)ti ?(ti)??，sui ?(sui)shi ??(shi)dou ??(dou)neng ??(neng)zhao ??(zhao)dao ??(dao)jie ??(jie)jue ??(jue)fang ??(fang)an ??(an)??。　　chang ??(chang)tong ??(tong)jiu ??(jiu)jin ??(jin)tou ??(tou)su 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